1.4 Во время разговора
1.4.1 Выполнение переадресации вызова (Переадресация вызова)
Переадресация вызова внутреннему абоненту УАТС
| Входящий вызов может быть переадресован другому внутреннему абоненту. В зависимости от настроек УАТС, пользователи системных телефонов могут переадресовывать входящие вызовы по внешним (СО) линиям другим внутренним абонентам простым нажатием соответствующей кнопки прямого доступа к терминалу (DSS) (Переадресация вызова нажатием одной кнопки). |
|
Переадресация одним нажатием (Переадресация вызова нажатием одной кнопки)
|
|
|
|
|
| • |
* В зависимости от режима удержания вызова на ТА, УАТС после нажатия кнопки повторного вызова/рычага может потребоваться набрать номер функции удержания вызова на аналоговом телефонном аппарате (ТА).
Номер функции удержания вызова: |
|
| – |
План 1: 20 |
| – |
План 2/План 3: #20 |
|
|
| Для получения информации о режиме, назначенном для УАТС, обратитесь к менеджеру или дилеру. |
|
| • |
Можно положить трубку, не дожидаясь ответа внутреннего абонента-адресата. При отсутствии ответа внутреннего абонента на переадресованный вызов в течение заданного периода времени подается предупредительный тональный сигнал, и вызов возвращается исходному абоненту. При отсутствии ответа абонента-отправителя на вызов в течение 30 минут после возвращения вызова вызов будет разъединен. |
| • |
Если набранная внутренняя линия занята, для получения доступа к внутренней линии наберите "2" (Оповещение о поступившем вызове при разговоре [BSS]) или "3" (Принудительное подключение к занятой линии) и положите трубку. |
|
Переадресация вызова внешнему абоненту
| Переадресация входящих вызовов внешнему абоненту возможна в том случае, если эта функция была разрешена для используемого СТ посредством системного программирования. |
|
|
|
|
| • |
Продолжительность вызова "внешняя (СО) линия – внешняя (СО) линия"
Продолжительность вызовов типа "внешняя (CO) линия – внешняя (CO) линия" может быть ограничена посредством системного программирования.
За 15 секунд до истечения заданного времени вызывающий и вызываемый внешние абоненты прослушивают предупредительный тональный сигнал. По истечении интервала времени, определяемого этим таймером, вызов разъединяется. |
| • |
Для возвращения к вызову на удержании до ответа абонента-адресата нажмите кнопку TRANSFER или соответствующую кнопку CO/INTERCOM. |
| • |
После переадресации вызова внешнему абоненту можно присоединиться к разговору нажатием кнопки внешней (CO) линии, использовавшейся для переадресации вызова. Будет установлена 3-сторонняя конференц-связь (Конференц-связь). |
| • |
Для изменения адресата переадресации при поднятой трубке нажмите кнопку внешней (CO) линии, индикатор которой медленно мигает, в целях извлечения вызова, а затем повторите процедуру переадресации вызова. |
|
|
|
| Настройка телефонного аппарата |
|
|
|
1.4.2 Удержание вызова
|
|
| • |
Если вызов не принят в течение заданного времени, прослушивается вызывной тональный сигнал. Если это происходит во время разговора с другим абонентом, прослушивается предупредительный тональный сигнал. Если на вызов по внешней (CO) линии, помещенный на удержание, не получен ответ в течение 30 минут, этот вызов автоматически разъединяется. |
|
Удержание
| Существует 2 типа удержания вызова. Различие между ними состоит в том, что в одном случае вызов может быть принят из режима удержания другими лицами (Стандартное удержание вызова), а в другом случае – нет (Эксклюзивное удержание вызова). |
|
Удержание (Стандартное удержание вызова)
|
|
|
|
Удержание (Эксклюзивное удержание вызова)
|
|
|
|
Прием вызова, находящегося на удержании (Прием вызова из режима удержания)
|
|
|
|
|
| • |
*1 В зависимости от режима удержания вызова на ТА, УАТС после нажатия кнопки повторного вызова/рычага может потребоваться набрать номер функции удержания вызова на аналоговом телефонном аппарате (ТА).
Номер функции удержания вызова: |
|
| – |
План 1: 20 |
| – |
План 2/План 3: #20 |
|
|
| Для получения информации о режиме, назначенном для УАТС, обратитесь к менеджеру или дилеру. |
|
| • |
*2 Введите "#59", если посредством системного программирования в качестве плана нумерации выбран "План 2" или "План 3". |
| • |
*3 Введите "#5", если посредством системного программирования в качестве плана нумерации выбран "План 2" или "План 3". |
| • |
Индикаторы кнопок CO или INTERCOM показывают текущее состояние, а именно:
– Режим стандартного удержания вызова
Медленно мигает зеленым: на удержании находится вызов данного абонента;
Медленно мигает красным: на удержании находится вызов другого внутреннего абонента.
– Режим эксклюзивного удержания вызова
Мигает зеленым в среднем темпе: на удержании находится вызов данного абонента;
Горит красным: на удержании находится вызов другого внутреннего абонента. |
| • |
Изменение режима удержания вызова (только для системного телефона [СТ])
Повторное нажатие кнопки HOLD во время удержания вызова приводит к переключению из режима стандартного удержания вызова в режим эксклюзивного удержания вызова и наоборот. |
| • |
Вызовы от домофона поместить на удержание нельзя. |
|
|
|
| • |
Пользователь ТА может одновременно удерживать либо один внутренний вызов, либо один вызов по внешней (СО) линии, в то время как пользователь СТ может одновременно удерживать один внутренний вызов и несколько вызовов по внешним (СО) линиям. Для помещения на удержание нескольких вызовов используйте функцию парковки вызовов. |
|
Удержание вызова в системной зоне парковки (Парковка вызова)
| Можно выполнить парковку вызова в общедоступной зоне парковки вызовов УАТС, после его извлечь этот вызов сможет любой внутренний абонент. В зоне парковки УАТС может находиться до 10 вызовов. |
|
Извлечение вызова (Извлечение вызова с парковки)
|
|
|
|
|
| • |
*1 Введите "#22", если посредством системного программирования в качестве плана нумерации выбран "План 2" или "План 3". |
| • |
*2 Введите "#56", если посредством системного программирования в качестве плана нумерации выбран "План 2" или "План 3". |
|
|
|
| • |
Если при парковке вызова прослушивается тональный сигнал "занято", это означает, что зона парковки недоступна. Сразу наберите номер другой зоны парковки. |
| • |
Если при извлечении вызова с парковки прослушивается тональный прерывистый сигнал "отказ в обслуживании", это означает, что в данной зоне не находится ни одного вызова. Проверьте сохраненный номер зоны парковки. |
| • |
После парковки вызова можно выполнять другие операции. |
|
1.4.3 Попеременный разговор с 2 абонентами (Удержание вызовов "по кругу")
| Если при разговоре с одним абонентом другой абонент находится на удержании, можно переключаться между этими 2 абонентами. |
|
|
|
|
|
|
| • |
Эта функция недоступна для вызовов от домофонов или оповещений по громкой связи. |
|
1.4.4 Ответ на оповещение об ожидающем вызове
Ответ на оповещение об ожидающем вызове на УАТС
В случае получения вызова по внешней (CO) линии или в случае, когда другой внутренний абонент должен подать сигнал об ожидающем вызове, во время разговора передается тональный сигнал оповещения об ожидающем вызове или выполняется объявление посредством громкоговорителя телефонного аппарата или телефонной трубки. Для использования этой функции ее необходимо активизировать (по умолчанию: Деактивизировано). Об установке функции "Оповещение об ожидающем вызове" см. раздел "1.7.3 Получение оповещения об ожидающем вызове ".
Ответить на второй вызов можно путем:
1) разъединения текущего вызова;
2) помещения текущего вызова на удержание.
|
| 1. |
Разъединение текущего вызова и разговор с новым абонентом |
|
|
|
|
|
|
| 2. |
Помещение текущего вызова на удержание и разговор с новым абонентом |
|
|
|
|
|
|
| • |
* В зависимости от режима удержания вызова на ТА, УАТС после нажатия кнопки повторного вызова/рычага может потребоваться набрать номер функции удержания вызова на аналоговом телефонном аппарате (ТА).
Номер функции удержания вызова: |
|
| – |
План 1: 20 |
| – |
План 2/План 3: #20 |
|
|
| Для получения информации о режиме, назначенном для УАТС, обратитесь к менеджеру или дилеру. |
|
| • |
Пользователь ТА не может переадресовать новый вызов во время удержания текущего вызова. Для переадресации нового вызова необходимо сначала выполнить парковку текущего вызова с помощью функции парковки вызова, а затем положить и снова поднять трубку. |
|
|
|
| Настройка телефонного аппарата |
|
|
|
Ответ на оповещение об ожидающем вызове от телефонной компании
| Телефонная компания может предоставить дополнительную услугу оповещения об ожидающем вызове при поступлении нового вызова на ту же внешнюю (СО) линию. Для получения дополнительной информации обратитесь в телефонную компанию. |
|
|
1.4.5 Разговор с несколькими абонентами (Конференц-связь)
Подключение третьего участника в процессе разговора (3-сторонняя конференц-связь)
| К текущему разговору можно подключить третьего абонента. |
|
Организация сеанса 3-сторонней конференц-связи
|
|
|
|
Отключение одного абонента и разговор с другим абонентом
|
|
|
|
Удержание вызова второго абонента и разговор с первым абонентом
|
|
|
|
Выход из сеанса 3-сторонней конференц-связи
|
|
|
|
|
| • |
*1 В зависимости от режима удержания вызова на ТА, УАТС после нажатия кнопки повторного вызова/рычага может потребоваться набрать номер функции удержания вызова на аналоговом телефонном аппарате (ТА).
Номер функции удержания вызова: |
|
| – |
План 1: 20 |
| – |
План 2/План 3: #20 |
|
|
| Для получения информации о режиме, назначенном для УАТС, обратитесь к менеджеру или дилеру. |
|
| • |
*2 Введите "#3", если посредством системного программирования в качестве плана нумерации выбран "План 2" или "План 3". |
| • |
Для возврата к вызову на удержании до подключения третьего участника нажмите соответствующую кнопку внешней (CO) линии или кнопку INTERCOM, либо кнопку повторного вызова/рычаг. |
| • |
При нажатии кнопки внешней (CO) линии, не занятой конференц-связью, пользователь системного телефона (СТ) может выйти из конференции, при этом 2 других абонента могут продолжать разговор, за исключением случаев, когда оба абонента используют внешние (CO) линии. Если два других абонента используют внешние (CO) линии, их разговор прерывается. |
|
Выход из сеанса конференции-связи (Конференц-связь без участия оператора)
| Пользователь системного телефона, организовавший сеанс конференц-связи с участием 2 внешних абонентов, может отключиться от конференц-связи, позволив двум другим абонентам продолжать разговор. Некоторым внутренним абонентам может быть запрещено использование этой функции посредством системного программирования. |
|
|
|
Выход из сеанса конференц-связи и установление конференц-связи без участия оператора
|
|
|
|
Возврат к конференц-связи во время разговора других участников
|
|
|
|
|
| • |
Продолжительность вызова "внешняя (СО) линия – внешняя (СО) линия"
Продолжительность вызовов типа "внешняя (CO) линия – внешняя (CO) линия" может быть ограничена посредством системного программирования.
За 15 секунд до истечения заданного времени оба внешних абонента прослушивают предупредительный тональный сигнал. По истечении интервала времени, определяемого этим таймером, вызов разъединяется.
Внутреннему абоненту, инициировавшему вызов, перед истечением заданного времени выдается вызывной тональный сигнал или предупредительный тональный сигнал. Если внутренний абонент, инициировавший связь между внешними абонентами, не возвращается к сеансу конференц-связи в течение заданного периода времени, конференц-связь без участия оператора разъединяется. |
|
|
Организация сеанса 3-сторонней – 5-сторонней конференц-связи (5-сторонняя конференц-связь)
| Пользователь СТ может установить 3-стороннюю – 5-стороннюю конференц-связь с участием до 5 внутренних абонентов, либо с участием нескольких внутренних абонентов и до 2 внешних абонентов. |
|
|
|
Организация сеанса 5-сторонней конференц-связи
|
|
|
|
Переход к 5-сторонней конференц-связи в течение сеанса 3-сторонней конференц-связи с участием одного или 2 внешних абонентов.
|
|
|
|
Выход из сеанса 5-сторонней конференц-связи
|
|
|
|
|
| • |
* Введите "#22 ", если посредством системного программирования в качестве плана нумерации выбран "План 2" или "План 3". |
| • |
В определенный момент времени может быть установлен только один сеанс 5-сторонней конференц-связи. |
| • |
В течение 3-сторонней конференц-связи с участием 3 внутренних абонентов перейти на 5-стороннюю конференц-связь нельзя. |
| • |
Если во время установления 5-сторонней конференц-связи запаркованный вызов не принят в течение 5 минут, прослушивается вызывной тональный сигнал. Если это происходит во время разговора с другим абонентом, прослушивается предупредительный тональный сигнал. |
| • |
При прослушивании тонального сигнала "занято" после набора требуемого номера телефона или при наборе неправильного номера телефона для повторного набора номера нажмите кнопку FLASH/RECALL. |
| • |
Для возобновления разговора с другими 2 абонентами, находящимися на удержании, до получения ответа от четвертого абонента, сначала положите трубку, затем выполните процедуру извлечения вызова с парковки и нажмите кнопку CONF в целях извлечения каждого вызова из режима удержания. |
|
|
|
| Настройка телефонного аппарата |
|
|
|
1.4.6 Отключение микрофона (Выключение микрофона)
| Для того чтобы конфиденциально посовещаться с другими присутствующими в помещении лицами и одновременно слышать своего собеседника через громкоговоритель телефонного аппарата, можно отключить микрофон. |
|
|
|
|
| • |
Индикатор кнопки AUTO ANS/MUTE показывает текущее состояние, а именно: |
|
Не горит: обычный режим;
Медленно мигает красным: микрофон отключен. |
|
| • |
Эта функция доступна только при разговоре в режиме громкой связи. |
|
1.4.7 Использование гарнитуры (Гарнитура)
Подключение дополнительной гарнитуры позволяет вести разговор в режиме громкой связи.
Эта функция также имеет название "Выбор телефонной трубки/гарнитуры". |
|
|
|
Разговор с использованием гарнитуры
|
|
|
1.4.8 Разговор с другим абонентом без поднятия телефонной трубки (Режим громкой связи)
| С помощью кнопки SP-PHONE можно перейти к разговору в режиме громкой связи. |
|
|
|
Переключение из режима разговора по телефонной трубке в режим громкой связи
|
|
|
|
Переключение из режима громкой связи в режим разговора по телефонной трубке
|
|
|
|
|
| • |
Рекомендации по использованию режима громкой связи |
|
| • |
Если другого абонента плохо слышно:
увеличьте громкость с помощью кнопки навигации или кнопки громкости. |
| • |
Если другой абонент плохо слышит вас:
уменьшите громкость. |
| • |
Если другой абонент слышит эхо:
используйте телефон в помещении со шторами и ковровым покрытием. |
| • |
Если часть разговора не слышна:
если оба собеседника говорят одновременно, часть информации может быть потеряна; во избежание этого следует говорить поочередно. |
|
|
1.4.9 Изменение режима набора номера (Преобразование импульсного набора номера в тональный)
| Если для выполнения вызовов по внешним (CO) линиям используется импульсный набор номера, для пользования такими услугами, как услуги компьютерной телефонии, речевой почты и т.п., требующими тонального набора номера, можно временно изменить режим набора номера с импульсного на тональный. |
|
|
|
|
| • |
Переключение из режима тонального набора номера в режим импульсного набора невозможно. |
|
